১. সেবা গ্রহণের যোগ্যতা
ok nn প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক এবং ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক; মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কেউ এই বিধি লঙ্ঘন করেন, তবে তার সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং তহবিল জব্দও হতে পারে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব তার নিজের এবং পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করার জন্য কঠোরভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
নিবন্ধনের পর ok nn কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বা কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা পরবর্তী যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হবে। কর্তৃপক্ষ আর্থিক নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে এবং এই নীতি মানতে সকল ব্যবহারকারী বাধ্য। কোনো ব্যবহারকারী যদি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করেন, তবে তার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন
সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয় এবং নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। বোনাস ও প্রমোশনাল তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। কোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৪. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের কোনো গেম বা বেটিং সিস্টেমে কারসাজি, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট চালানো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া, কোলুশন বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট হলে কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট আইনি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকবে। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা একইভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য। সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ok nn কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং কোনো কারণ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে। বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে ন্যূনতম নির্ধারিত বার বাজি ধরতে হবে, যা প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে জানানো হবে। একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না, যদি না শর্তে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে। বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। সকল প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের অফিশিয়াল পেজ নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে, যা পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নিরাপদ সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করা হয় এবং সকল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড। কোনো সাইবার আক্রমণ বা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ যত দ্রুত সম্ভব ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। নিজের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে করা যাবে।
৭. দায়বদ্ধতার সীমা ও পরিষেবা পরিবর্তন
ok nn প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এই সময়ের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণের দাবি প্রযোজ্য হবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বাধার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। গেম ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত বিচ্যুতি ধরা পড়লে কর্তৃপক্ষ ফলাফল পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।