ok nn গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ok nn প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখসহ প্রয়োজনীয় পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস এবং সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হয়। প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রতারণা প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করার আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না এবং এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

৩. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

ok nn প্ল্যাটফর্ম সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ডেটা আদান-প্রদানকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য তা অ্যাক্সেস করতে পারেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে কর্তৃপক্ষ অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য অবস্থায় রাখা হয় না, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ok nn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রীয় প্রতিশ্রুতি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সহযোগীরা সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশের আইন মেনে পরিচালিত হবে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে কখনো পরিচয়-সনাক্তযোগ্য তথ্য ভাগ করা হয় না। সহযোগী সেবা প্রদানকারীদের নির্বাচনে আমরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পর্যালোচনা করি এবং মানসম্পন্ন অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে সীমিত করতে পারে। ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না। কুকি নীতি পরিবর্তিত হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন নীতি কার্যকরের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে, বিশেষ করে যেখানে তথ্য সরাসরি বিপণনের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৭. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকৃত হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার বিশ্বাস ও গোপনীয়তা রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এই লক্ষ্যে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।